关于家庭燃气费用突然暴涨的问题~~~

fhy · 发表于 2024-4-16 17:55:15

宜兴港华燃气发表于 2024-04-16 15:54
本帖最后由宜兴港华燃气于 2024-4-16 16:00 编辑

尊敬的客户，您好！很抱歉，给您带来生活上的困扰！关于燃气表抄收方面的流程如下：

1、抄表周期：小区按二个月实抄表、二个月估表的方式进行燃气费结算。远传智能表不需上门抄表，仍为二个月结算一次，一般固定在单月或双月25号左右结算。抄表员上门抄表时未遇到客户在家，则公司将会以客户最近六个月的燃气平均用量估读本期读数，估抄误差在下期实际抄表后修正。

2、修正数据：您在收到气费短信或微信查询气费时，建议先核实一下本期结算的气费是估抄还是实抄，如对抄表数据存在疑问，建议您自报读数至宜兴港华8794 3922，以便修订数据准确进行结算，或拨打96077进行咨询；抄表时遇到上门无人情况，可能存在实际入户抄表后的多退少补情况，我们将有工作人员与您联系，解答和处理您提出的问题。

3、气量规律：冬季用气量较多（主要体现在11-次年2月，结算可能在3、4月），这与气温的降低以及冬季采暖和用热水需求有关：例如加热食物和水，由于冬季气温较低，食物和水的初始温度也较低，在将相同质量的食物煮熟或把水烧开时，冬季需要消耗比夏季更多的燃气；还有冬季洗澡时，需要将热水器的出水温度调得更高以避免感到寒冷，洗澡时间也较长，这意味着用气量会相应增大。

十分感谢您对宜兴港华的关注与支持，如有任何燃气方面疑问，欢迎随时拨打24小时客服热线96077，谢谢。

自己公众号拍照报数，就不用预估了吧

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命运的微笑 · 发表于 2024-4-16 18:28:59

我家的也翻倍了，去年一整年都正常

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阳羡陶砂 · 发表于 2024-4-16 18:38:49

我对此也有疑惑，现在我每个月在公众号上自报表数（每月14日拍照上传公众号）。

正巧媒体上有篇关于燃气费的报道，连接如下:
https://www.thepaper.cn/newsDetail_forward_27048132

博观约取 · 发表于 2024-4-16 19:03:46

我家的表也是重庆制造的

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清清小河 · 发表于 2024-4-16 19:25:43

论坛里发和帖子，就能够找到你的联系方式，够厉害的。

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13915392519 · 发表于 2024-4-16 19:27:56

这个我也一直搞不懂早就想听听港华燃气的解释这样子是不是市民心中一直会有负担

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风来了 · 发表于 2024-4-16 20:25:52

闲来无事瞎扯淡发表于 2024-04-16 14:42
你也是这样吗？

这两个月特别多，从来没有过

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北大圻 · 发表于 2024-4-16 21:33:14

自从加装了一个叫什么自闭阀的，费用就信增了

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00011100 · 发表于 2024-4-16 21:50:10

港华，我自己错误导致自来水进到了水表里，当初上门的师傅明确表示表还可以使用。排水费用大概几百块钱。后来给我换了煤气表。来了俩人挖煤气罐排水，前前后后算半天时间吧（要不算一天吧。两个人工。你们要是说还有保障队，待命抢险队，车队，发电机组后勤部都在待命，我也是只能呵呵了）两个人。抢修好了。师傅来装了个新表，不给通气，电话告诉我抢修费用4998 块。我去门店两次没有交费成功（门店没有收到工程部给的费用单）交不了钱，就不给通气。我要求给我出具抢修费用清单（我要知道我的毛5000 块钱花在哪里了）一直半个月都不给我单据，我实在没办法，第三次第四次去门店总算把钱交上了，给我通了气。到现在已经半年了。费用单据也没给我。就给了我一张发票，我要发票干嘛？我要你们的施工清单，这5000 块钱是怎么用的？

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