关于家庭燃气费用突然暴涨的问题~~~

闲来无事瞎扯淡 · 发表于 2024-4-16 11:27:34

我们家里人口数量、生活习惯等，这些年一直很固定~~

而燃气费用根据季节波动，每次缴纳也会稳定在70-100之间。
但昨天我缴纳燃气费，发现居然翻倍了，要170元！
要知道上次2月份缴纳，才87元，那可是冬天~~
咨询物业，告知我上个月小区统一更换了新的燃气表，我不清楚与这次换表有没有关系。
不知道诸位市民本月缴纳的燃气费用有没有翻倍暴涨？
也希望港华燃气公司，能给一个合理的解释~~

闲来无事瞎扯淡 · 发表于 2024-4-16 15:10:34

港华燃气的人员来电话联系了，
解释说因为是一年仅现场抄表3次，但缴费是6次，所以有几次表数是预估的。
如果本次预估少了，那么下次现场抄表时与上次相比，实际数值就会变多，因此会出现个别月份缴费增多的情况！
我拉了一个清单，是我去年6次缴费+今年的2次缴费，去年6次缴费共计花费550元，除以12个月，平均每个月是45.8元；
今年2次缴费为2月份87.5+4月份170元，共计257.5元，除以4个月是64.4元。
综上，港华燃气这个解释，我这边接收到了，但不是很理解，可能我需要用2024年一整年的时间来验证吧。

至于让我删帖的话，这个我觉得没必要。市民有知情权，这个问题肯定我不是个例，让大家都清楚了解问题症结所在，也是港华燃气公司的义务。
另外，我有个疑问，我发了这个贴，但是，港华燃气立即能够电话联系到我老婆，知道我住哪个小区几单元几户！这个就有点离谱了，现在信息都这么透明吗？渠道都这么通畅吗？~~~

闲来无事瞎扯淡 · 发表于 2024-4-16 15:24:51

附上去年一整年6次及今年两次的的燃气缴费记录。

宜兴港华燃气 · 发表于 2024-4-16 15:54:49

本帖最后由宜兴港华燃气于 2024-4-16 16:00 编辑

尊敬的客户，您好！很抱歉，给您带来生活上的困扰！关于燃气表抄收方面的流程如下：

1、抄表周期：小区按二个月实抄表、二个月估表的方式进行燃气费结算。远传智能表不需上门抄表，仍为二个月结算一次，一般固定在单月或双月25号左右结算。抄表员上门抄表时未遇到客户在家，则公司将会以客户最近六个月的燃气平均用量估读本期读数，估抄误差在下期实际抄表后修正。

2、修正数据：您在收到气费短信或微信查询气费时，建议先核实一下本期结算的气费是估抄还是实抄，如对抄表数据存在疑问，建议您自报读数至宜兴港华8794 3922，以便修订数据准确进行结算，或拨打96077进行咨询；抄表时遇到上门无人情况，可能存在实际入户抄表后的多退少补情况，我们将有工作人员与您联系，解答和处理您提出的问题。

3、气量规律：冬季用气量较多（主要体现在11-次年2月，结算可能在3、4月），这与气温的降低以及冬季采暖和用热水需求有关：例如加热食物和水，由于冬季气温较低，食物和水的初始温度也较低，在将相同质量的食物煮熟或把水烧开时，冬季需要消耗比夏季更多的燃气；还有冬季洗澡时，需要将热水器的出水温度调得更高以避免感到寒冷，洗澡时间也较长，这意味着用气量会相应增大。

十分感谢您对宜兴港华的关注与支持，如有任何燃气方面疑问，欢迎随时拨打24小时客服热线96077，谢谢。

清清小河 · 发表于 2024-4-16 19:25:43

论坛里发和帖子，就能够找到你的联系方式，够厉害的。

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00011100 · 发表于 2024-4-16 21:50:10

港华，我自己错误导致自来水进到了水表里，当初上门的师傅明确表示表还可以使用。排水费用大概几百块钱。后来给我换了煤气表。来了俩人挖煤气罐排水，前前后后算半天时间吧（要不算一天吧。两个人工。你们要是说还有保障队，待命抢险队，车队，发电机组后勤部都在待命，我也是只能呵呵了）两个人。抢修好了。师傅来装了个新表，不给通气，电话告诉我抢修费用4998 块。我去门店两次没有交费成功（门店没有收到工程部给的费用单）交不了钱，就不给通气。我要求给我出具抢修费用清单（我要知道我的毛5000 块钱花在哪里了）一直半个月都不给我单据，我实在没办法，第三次第四次去门店总算把钱交上了，给我通了气。到现在已经半年了。费用单据也没给我。就给了我一张发票，我要发票干嘛？我要你们的施工清单，这5000 块钱是怎么用的？

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237328750 · 发表于 2024-4-16 15:50:03

有没有这种可能，气浓度低了不耐烧得更多的气才能达到燃烧的能量，导致用气量增加呢？

王者贵冠 · 发表于 2024-4-16 15:34:40

需要透明求证，需要舆论监督，不能不白的花钱

贺贺贺 · 发表于 2024-4-17 14:39:11

我这个月365块，奶奶的找燃气公司几次了，检查下来不漏气，问题我家难得做饭，就一家三口洗洗澡，港华给我答复就是自己拿表去检测，这他妈的谁会这玩意，无语。

ytrewq999 · 发表于 2024-4-16 12:35:42

让市场监督管理局取样抽查燃气表行不行？

fhy · 发表于 2024-4-16 17:55:15

宜兴港华燃气发表于 2024-04-16 15:54
本帖最后由宜兴港华燃气于 2024-4-16 16:00 编辑

尊敬的客户，您好！很抱歉，给您带来生活上的困扰！关于燃气表抄收方面的流程如下：

1、抄表周期：小区按二个月实抄表、二个月估表的方式进行燃气费结算。远传智能表不需上门抄表，仍为二个月结算一次，一般固定在单月或双月25号左右结算。抄表员上门抄表时未遇到客户在家，则公司将会以客户最近六个月的燃气平均用量估读本期读数，估抄误差在下期实际抄表后修正。

2、修正数据：您在收到气费短信或微信查询气费时，建议先核实一下本期结算的气费是估抄还是实抄，如对抄表数据存在疑问，建议您自报读数至宜兴港华8794 3922，以便修订数据准确进行结算，或拨打96077进行咨询；抄表时遇到上门无人情况，可能存在实际入户抄表后的多退少补情况，我们将有工作人员与您联系，解答和处理您提出的问题。

3、气量规律：冬季用气量较多（主要体现在11-次年2月，结算可能在3、4月），这与气温的降低以及冬季采暖和用热水需求有关：例如加热食物和水，由于冬季气温较低，食物和水的初始温度也较低，在将相同质量的食物煮熟或把水烧开时，冬季需要消耗比夏季更多的燃气；还有冬季洗澡时，需要将热水器的出水温度调得更高以避免感到寒冷，洗澡时间也较长，这意味着用气量会相应增大。

十分感谢您对宜兴港华的关注与支持，如有任何燃气方面疑问，欢迎随时拨打24小时客服热线96077，谢谢。

自己公众号拍照报数，就不用预估了吧

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