窑湖小镇接驳保障 宜兴城乡公交交出“满意答卷”

夜色不够美

骀荡春风唤醒原野新绿，清明假期的窑湖小镇涌动的人潮如春江奔流。面对激增的出行需求，宜兴城乡公交以前置研判绘制保障蓝图，科学调配运力、动态监测路况、增设应急专班，全情投入接驳运输攻坚战。从晨光熹微到暮色四合，穿梭的公交织就流动风景线，在山水城林间编织起立体化出行保障网络，让每位市民游客尽享平安畅达的出行体验。



加强部署安排 科学组织协调


假期前夕，城乡公交提前谋划，积极行动，深入分析窑湖小镇游客流量趋势以及交通出行特点，科学制定了接驳运输保障方案。抽调16辆公交车，悬挂“景区接驳车”车头牌，每天8点前整齐有序停放在景区指定接驳站点，随时准备迎接游客的到来。运营期间，管理人员根据接驳点现场客流情况，灵活调度，安全有序引导市民游客上下车。




强化安管措施 筑牢安全防线

组织人员提前对景区相关路段进行实地踏勘，熟悉接驳运输线路，并对接驳车辆进行全面细致的安全检查，确保车辆性能良好、设备齐全有效。同时，加强对驾驶员的安全交代，提高他们的安全意识和应急处置能力，要求他们严格遵守交通规则，平稳驾驶，为市民游客的出行安全保驾护航。



开展志愿服务 提高服务质量

每天安排多名志愿者坚守在窑湖小镇接驳站点，他们以饱满的热情和专业的服务迎接每一位游客，耐心解答游客的咨询，提供准确的线路信息和乘车建议，主动帮助老弱病残孕等特殊群体，每个服务细节都折射出“人民公交为人民”的服务理念，构建起有温度、有效率、有品质的立体化服务体系。



据统计，4月4日至6日城乡公交接驳车辆在窑湖小镇共计发送往返循环班次1000余班，服务游客7.5万余人次。营运车辆到位准点、按规发车、运营有序、零事故零投诉。城乡公交以最专业的营运保障、最贴心的用车服务，赢得了上级部门、窑湖小镇和市民游客的一致好评。

（来源：宜兴客运）

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