宜兴一人游戏代练引纠纷，法官调解挽损失

宜氿

　　玩家购买游戏代练服务，本想快速提升游戏角色级别，没想到游戏账号反而因此被封禁。日前，市人民法院成功调解一起因网络游戏代练引发的纠纷案，被告代练赔偿了原告玩家相应经济损失。
　　市民小史是某网络游戏的资深玩家，苦于账号等级迟迟没有提升，决定找一名游戏代练，进行等级提升。2023年3月，朋友杨某给小史介绍了游戏“大神”于某，称可以帮助小史把账号升级到“封神”等级，小史便支付了888元代练费。可没过几天，小史再次登录游戏账号时却被官方告知，其账户因“以修改游戏代码或数据，使用作弊手段破坏游戏有效公平性”被封禁10年。小史觉得一头雾水，便向游戏官方申诉，官方确认其账号存在“外挂”的违规行为，违规时间在2023年3月31日10时40分，这个时间正是在代练上号的时间范围内。
　　游戏账号被封，不仅自己不能再在游戏里升级，就连辛苦积攒的游戏装备也可能化为乌有，想到自己前前后后已经在游戏中充值了5万余元，小史认为是于某代练不当导致账号被封。与于某协商无果，小史便将他诉至法院，要求其赔偿损失51799元。于某辩称，该游戏官方禁止玩家代练，小史明知规定仍找人代练，本身就存在过错。且小史的账号在封号期间充值金额及各类皮肤道具等仍然存在，封号期过后，依旧可登录游戏并继续使用上述道具，并不会造成实际的财产损失。因此，于某认为自己不应对小史游戏账号被封负责。
　　受理该案后，市人民法院向游戏运营公司了解小史游戏账户被封禁的原因，并调取了违规行为具体时间，账号违规行为发生时的设备ID及IP地址等信息，证实了小史账号违规行为发生时的IP地址归属地是于某所在省市。法官立即联系双方当事人，一边进行释明一边耐心劝解，于某在代练过程中造成小史账号被封，应承担相应的损失，但小史明知游戏官方禁止代练仍然购买代练服务，应做好可能被游戏公司封禁账号的思想准备，故小史应当承担一定的责任。对于小史损失的认定，由于其在充值后已经使用过该账号进行游戏，故其实际损失应为该账号被封禁时的残值。最终，在法官的努力下，双方协商达成和解，于某向小史赔偿损失5000元。杨某作为介绍人自愿赔偿小史1000元，该起纠纷得以顺利解决。
　　市人民法院法官提醒市民，在网络游戏中，使用外挂、代充、代练等是游戏公司重点打击的行为，且游戏用户协议明确禁止将账号密码以任何形式给他人使用并提示了风险，明知代练属于游戏禁止的情形，却对风险有认知而为之，最终可能导致账号被封禁、虚拟财产损失，甚至面临法律责任等。建议用户在玩游戏时遵守游戏协议，正常进行游戏，避免因游戏违规，产生不利后果。
（来源：宜兴日报）

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