宜兴邵东村活跃着一支爱心代购队

爱的幸运帆

“我们村现在有代购员了，有啥要买的都可以和我们说，代购联系卡已经贴在你们家门口啦！”2月22日，湖父镇邵东村村委会门前十分热闹，村里的舞龙狮表演吸引了不少老人争相观看。在现场，网格员应俊康乘隙向大家宣传起了村里免费的“睦邻”代购行动。

“睦邻”代购行动和村民天天打交道，90后网格员应俊康对村里老人们的脾性比较了解。
应俊康：“新鲜事物，老年人接受起来慢，要经常和他们说，才会在需要的时候想起来。”
邵东村地处湖父镇西南方，离镇区约6公里，村里老年人较多。在走访高龄、独居老人时，细心的应俊康发现，一些老人因子女不在身边，外出买东西有诸多不便。而有的老人子女也年纪大了，就算住在一起，还是存在着一些困难。去年11月，应俊康萌发了针对村里60周岁以上空巢、独居老人和80周岁以上高龄老人开展“睦邻”代购行动的念头。
想法有了，如何让好的举措稳稳落地？首先要解决的是人手和需求量之间的矛盾。邵东村60周岁以上空巢、独居老人和80周岁以上高龄老人共有139人，而网格员只有应俊康一人，要想把这件利民的小事长久做下去，不能仅靠单打独斗。在村委会支持下，去年11月，一则招募令在村里发布，最终形成由村干部、网格员、志愿者组成的9人服务队。随后，经过调研、征询，服务队集思广益，为“睦邻”代购行动制定了行动方案、代购流程等规范制度，让服务有章可循。为扩大影响，服务队还设计了代购联系卡和购物袋，挨个走访全村139名空巢、独居和高龄老人，向他们推介这项助老服务。


92岁的应其凤是“睦邻”代购行动的首位受益人。去年12月，应俊康在日常走访时，和应其凤说起了代购行动，她年近70岁的儿子邵新华便进行了登记，打算帮老母亲购置一个便捷马桶。应俊康和老人家属沟通了马桶尺寸、用途、价位等基本信息，根据要求在网商平台多番比较后，最终选定了一款售价约200元的可移动便捷马桶。收到快递的那天，他还专门上门为老人进行安装，并根据说明书向家属详细阐述了使用方法。不仅代购，还有贴心服务，此事很快在村里传开，申请代购的老人逐渐多了起来。
邵新华：“我们子女也年纪大了，村里的代购行动解了我们的燃眉之急。”
截至目前，邵东村的“睦邻”代购行动共成功代购30次。眼下，邵东村还办起了代购员培训班，定期上课总结代购中出现的问题，讲解网购技巧。“群众需要什么，我们服务队就要做什么。”应俊康说，下阶段，邵东村将继续扩大服务内容，向邻里互助、帮扶就医等老年需求靠拢，营造与邻为善的村庄氛围。
（来源：宜兴发布）

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阳羡小白龙

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