宜兴农商银行助老惠老

六月丁香 · 发表于 2023-11-20 09:41:01

这几天全民医保缴费正在如火如荼的开展着，又正值养老金发放之际，厅堂里乌泱泱的站满了人。对于常年守着这个大厅的我们柜员来说，在这样的人群里最期待的也不过是每个月都能见上一面的那几张熟悉的脸。这一天忙里得空，大家又聚在一起说着“老戴黄帽子那大爷来过了，他说今天取钱要去给他家鸡填新饲料了！”“那个老兵爷爷也来过了，今天特意取了新钞给孙女生日包大红包”“今天爱敬礼那奶奶也来了，她现在老花更严重了，100度的老花镜都看不清了”。就在大家交谈着的时候，突然很有默契地想到了一个人——蔡奶奶，好像我们已经许久没有见过她了。

再次见到蔡奶奶时，她已经倒在床上无法下床了，还是她女儿联系到了我们，希望我们上门为蔡奶奶激活社保卡，我们听到是蔡奶奶的名字当天下班就拿上了移动设备直奔蔡奶奶家去，一到蔡奶奶家，她躺在床上无神的眼睛也瞬间有光了起来，嘴里还念叨着“燕会计，小蒋你们怎么来了，快坐快坐”我们上前关心着蔡奶奶的病情。蔡奶奶连忙拉上了我们的手“早就要去看你们了，就怪我一把老骨头了，不争气，还麻烦你们跑一趟”。燕会计连声说“不麻烦不麻烦，就是以往每月这时候总能在大厅见到你，今天我们行的小年轻们还在那说起你，说这个月还没见过蔡奶奶呢，你要快点好起来！”听到这蔡奶奶的眼眶红红的，拍着燕会计的手，又看了看我，点了点头。
在办理业务时由于蔡奶奶的床偏矮，她尽力了几次想要坐起身来都失败了，见此情况燕会计直接蹲在了地上，试着找一个蔡婆婆舒服的方式为其办理完成了激活业务。此时的蔡奶奶与我们，不像是柜员和客户，反而更像是许久未见的老友。
我们与老年客户有的不只是许久未见的牵挂，更有始终如一的信任，这是无数农信前辈积累下的宝贵财富，更是多年来支农支小、姓农本色的成果彰显。一直以来，农商行扎根当地，助老惠老，与当地老年客户保持紧密联系，在如今这个日新月异的时代，老人们也面临着“数字鸿沟”带来的各种难题，我们宜兴农商银行就是搭建在田间地头的金融服务站，心贴心交流，手把手帮忙，点对点服务，把这份情谊传承下去，把本土银行的温暖送到老年客户的心坎里！