宜兴新街街道老董解纷有一套

宜氿 · 发表于 2023-9-26 08:42:46

　　最近，在新街街道堂前村，26岁的小彭每天都是笑盈盈的，困扰了她一年多的家庭纠纷在“老董叔叔”的穿针引线下得到了解决，自己也重启了搁置一年的考研计划。“这几个月，董叔叔就像长辈一样关心我、指引我，给了我力量。”小彭说。
　　小彭口中的“老董叔叔”叫董伯顺，2012年从新街街道综治办公室退休。初见董伯顺时，他穿着制服，别着党徽，脸上一副黑框眼镜，眼神坚定，很难看出他已经71岁了。无论走到哪里，他都会带着一本厚厚的笔记本，以便第一时间把重要信息记录下来。翻开这本笔记本，每一页都写得密密麻麻，根据重要程度还做了不同的标注。这些都是董伯顺多年从事调解工作养成的习惯，这样的笔记本已经塞满了办公室的一个大柜子。
　　在新街派出所里，有一块特殊的区域，外间是调解室，里面是办公区，这个不到40平方米的空间就是老董每天工作的地方。从2019年起，这里有了正式的名字——“老董调解工作室”。近年来，“老董调解工作室”以新街街道20多名“五老”为核心，融入社区网格员、法律明白人、职能部门等专业力量，每年经这里化解的各类纠纷、矛盾有100余起，调解成功率超98%，调解不成的也都通过法律途径解决，做到了纠纷矛盾件件都有着落。
　　每天7点刚过，一辆老式自行车就会准时停靠在新街派出所停车场里，这也是老董多年来的交通工具。家人多次提出要给他换老年电动车，都被老董拒绝了。在他看来，自行车更加轻便，能穿梭于田间地头不受阻碍，又能停靠在群众家门口不占地方，更能拉近他和求助对象之间的距离。“对待每一位求助对象，都要像家人、像朋友，距离近了，问题就小了。”老董说。无论何处产生矛盾，他都能用心倾听并做好记录；调解室里，一个微笑、一杯热茶、一声关心，如亲人般的对话，动之以情晓之以理，如沐春风般将双方心结慢慢打开……“没有老董处理不好的矛盾”，这是新街街道不少群众口口相传的口碑，也是对老董多年来工作最大的肯定。
　　诉前调解依据哪些法律法规？突破口在哪里？怎样才能情理法兼顾让双方接受？有着多年调解经历的老董知道，调解工作不能单凭一腔热血，只有不断学习和掌握更多法律知识，才能在关键时刻“镇住场子”。因此，闲暇时间，他常常翻阅法律书籍、听一些线上讲座，为自己“充电”。他的“有心”让更多调解对象受益。今年春节前，调解工作室来了十几个壮汉，个个气急败坏。一问之下，原来，他们辛苦打工一年的企业拖欠工资，眼瞅着要过年，大家没了好脾气。他们的着急，老董感同身受，随即开始相关工作。了解到财务已经关账，无法支付工资时，老董又与该企业老板反复沟通，情理结合之下，老板同意借款先支付部分工资。1月21日，老董和企业财务人员一起给务工人员发放了现金，3月初，尾款也全部结清。为此，30多名务工人员给老董送去了锦旗。而像这样的锦旗，老董仅今年就收到了23面。
（来源：宜兴日报）