宜兴屺亭有个热心“老娘舅”

大团子

　　日前，屺亭街道政法和社会管理局局长王琦荣获“宜兴市退役军人党员先锋岗”荣誉称号。荣誉背后，是他多年来在人民调解战线的默默耕耘，成为颇受基层信赖的“老娘舅”。今年以来，在王琦带领下，屺亭街道政法和社会管理局共接待来访集访群众136批次，接待群众1145人次，受理并调解纠纷63起，调解成功率达100%。
　　“不好意思，久等了。”近日，接待完来访群众，王琦马不停蹄地赶回办公室。初见王琦，只见他头发花白、身形挺拔，声音清脆干练。年过半百的王琦曾在空军某部服役了近17年，2008年，他从部队转业到地方工作。虽离开了火热的军营，但多年的军旅生涯让他形成了成熟稳重、不急不躁的性格。自2019年被组织安排到政法条线以来，王琦始终保持军人之姿，把满腔热忱全部投入到维护社会和谐稳定的人民调解工作中，在政府和百姓之间织起了一条温暖牢固的“纽带”。
　　农村矛盾纠纷“小、烦、杂”，有些看似简单的纠纷，处理不好就会激化矛盾，产生风险隐患。“定期深入基层群众当中，及时掌握一些苗头性的问题，可以把问题解决在萌芽状态。”面对村民之间的矛盾纠纷，王琦颇具调解经验。只要稍有空闲，王琦就会主动走村入户，在民情沟通中了解群众诉求、解答群众疑问、消除当事人不满情绪。作为土生土长的屺亭人，王琦早已与当地群众打成一片，村民们见到他都会亲切地称呼他为“老王”。“老王，你快来给我们断断案子！”前不久，王琦在下乡走访时，就碰巧遇到了一起因维修水管而引发的邻里纠纷。原来，屺亭街道边庄村村民老张与老邵是邻居，这几日，老张家中的自来水管道破裂，因水管安置在两家房屋之间的预留通道，管道维修导致通道破损、污水流淌，给老邵一家生活造成不便，双方因此发生了口角。熟人纠纷熟人解，王琦了解情况后，赶紧把两人拉到一边劝架。“老张，修好后抓紧把破损的地面铺平，把污水也处理干净。老邵，邻里之间，退一步海阔天空！”在王琦的动之以情、晓之以理下，两人握手言和。靠着不偏不倚与耐心细致的调解，久而久之，王琦在群众心间树立了威望，获得了很多街坊的信任。现如今，每当遇到矛盾纠纷，大家都会第一时间找“老王”出面协调。
　调解工作涉及不同层面、不同群体的不同矛盾，这要求调解员对法律条文有足够理解和熟稔。为从容应对工作中遇到的房屋质量、工资拖欠、子女上学等各类棘手问题，王琦始终保持学习状态，认真研读人民调解法、民法典、行政诉讼法、信访工作条例等相关法律法规，并将实际调解过程中遇到的各类纠纷案件进行分类整理。如今，王琦的笔记本里密密麻麻地记录着各种调解笔记，而这些记录也成为他工作中的宝贵资料和法律经验。在今年6月调解的一起工伤纠纷案件中，当事人在经开区一家单位工作期间受伤，伤者家属要求追究用工单位责任，双方情绪激动，矛盾随时可能激化。得知消息后，王琦会同市司法局屺亭司法所工作人员火速赶往现场。在连续几天的调查取证后，王琦发现，伤者属于无锡某企业管理有限公司的劳务派遣工，根据相关法律规定，劳务派遣单位派遣的职工在用工单位工作期间因工受伤或死亡的，应由派遣单位承担工伤保险责任。在王琦向伤者家属解释相关法律规定后，家属表示感谢，但对劳动派遣单位提出的补偿金额并不满意，调解工作一度陷于僵局。为快速破局，王琦仔细查询研究相关法律法规中关于工伤赔偿的具体标准，并为家属详细计算赔偿金额，经过连续多日的调解，双方最终在赔偿金额上达成共识，矛盾纠纷成功化解。
（来源：宜兴日报）

阳羡小白龙

这个不容易，点赞

超超临界

政法和社会管理局 又学到了一个部门。肯定是个清水衙门

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