网格员丁亚兰当好居民的“贴心人”

宜氿

　　家里有马蜂窝找小丁处理，申领健康码找小丁帮忙，邻里纠纷找小丁调解……在新庄街道曹家村，网格员丁亚兰是居民的“贴心人”，她性格爽朗、细心周到，经常穿梭在村组农家、田间地头，将上情下达、下情上传，及时化解矛盾纠纷，打通了基层治理的“神经末梢”，被新庄街道评为“最美网格员”。
　　“我负责的网格内有403户居民和12家企业，户籍人口和流动人口共1800人左右。”自2019年8月当选网格员以来，丁亚兰每周都要在所负责的片区转上两趟。哪里有独居老人、哪户是困难群众、谁家出租房搬进了新房客，丁亚兰最清楚。“蒋姨，明早要核酸检测，记得带上身份证到广场来。”“萱萱，你妈妈有点事要出去，下午你就跟着我吧！”“大爷，又出来锻炼啦！”……不论走到哪里，丁亚兰都能和居民们打成一片。
　　三年来，小事不出网格，大事不出村，一直是丁亚兰开展网格管理工作的服务宗旨。同样，把关怀和温情送到困难群众身边，也是她的责任所在。今年6月15日早上，丁亚兰接到了79岁独居老人莫维明的求助电话，称其在家中摔倒无法行动。丁亚兰立即赶到老人家中，把其带到市中医医院治疗。在医院，她带着老人拍片、取片等，直到所有手续办完才回到工作岗位。对此，莫维明连连感谢：“我摔倒后第一时间也不知道联系谁，就觉得找小丁准没错！”
　　为便于网格管理，丁亚兰建了两个微信群，平时接到群众的举报和求助，她总会第一时间响应。今年3月，她接到群众举报称，有一伙在村里集市上摆摊的人形迹可疑。她马上根据群众提供的信息赶到现场，看到一伙身份不明的人正用免费送礼品的形式诱导老年人购买价格虚高的保健品，而这些产品基本没有医疗价值。丁亚兰立即通知了派出所民警，并疏散了围观的群众。丁亚兰说，这样的情况在村里发生过多次，为防止村民们上当受骗，她平时会向他们特别是老人科普反诈知识、播放反诈视频等，对于会用智能手机的老人，还会提醒其安装“国家反诈中心”App，尽心尽力守护群众财产安全。
　　除了做群众的“好帮手”“贴心人”，保障企业安全生产也是丁亚兰网格管理工作中的重要内容。作为企业安全生产的“巡查哨兵”，她除了要掌握各项安全生产政策，对辖区企业基本情况也要如数家珍。去年3月，丁亚兰在巡查中发现，一家企业的厂门经常关闭，白天无人生产，车间内却存在生产迹象。她通过进一步走访群众得知，该企业并无相关生产资质，是一家在夜间违法生产塑料粒子的“散乱污”小作坊，她立即向总网格长和街道生态环境部门报告，最终该企业被依法取缔。
（来源：宜兴日报）

阳羡小白龙

装“国家反诈中心”App，尽心尽力守护群众财产安全