关于将87971315、12369、12319三条热线归并至12345政务服务便民热线的公告

天之子 · 发表于 2021-11-16 18:31:38

广大市民朋友：

根据《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》（国办发〔2020〕53号）、《省政府办公厅关于进一步优化政务服务便民热线的实施意见》（苏政办发〔2021〕81号）、《市政府办公室关于印发无锡市政务服务便民热线归并优化实施方案的通知》（锡政办发〔2021〕41号）以及《市政府办公室关于印发宜兴市政务服务便民热线归并优化实施方案的通知》（宜政办发〔2021〕59号）文件要求，自2021年11月16日起，宜兴市87971315市场监管投诉举报热线、12369环境保护投诉举报电话、12319全国住房和城乡建设服务电话归并至宜兴市12345政务服务便民热线。

87971315以整体并入的方式归并，为平稳过渡，过渡期内设置语音导航“您拨打的号码已由12345提供服务”。2022年元旦起，取消号码。

12369、12319与12345实行双号并行，保留号码、呼叫转移至12345热线。

涉及到87971315、12369、12319三条热线的咨询、投诉、建议等相关问题均可以通过12345热线来帮您办理。

宜兴市12345政务便民热线
受理中心
2021年11月16日
（内容来源：宜兴发布）

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