从巍巍青山到盈盈碧水,在旅游资源禀赋优越的阳羡生态旅游度假区,有一支铁骑劲旅守护着万家灯火。今年1月,阳羡生态旅游度假区警务工作站启用,作为无锡地区唯一一支专业化旅游警队,细数其成长历程,每一步都与宜兴旅游发展同频、与群众需求合拍。创新推出旅游警察品牌、布建巡处一体新模式、大力推动智慧警务建设……在护航阳羡生态旅游度假区发展的过程中,他们为擦亮“宜兴全域旅游”的金字招牌,持续贡献着警务力量。 排兵布阵 打造永不卷刃的刀锋 今年7月15日,雅达·阳羡溪山小镇某办公区突然窜出“滚滚浓烟”,火灾报警器立刻警铃大作……一场消防安全应急演练在紧张气氛下拉开序幕。 “接警”后,度假区警务工作站民警立即赶赴火场,用担架将“受伤群众”撤离至安全区域。10余名群众在民警的指挥下,纷纷用湿毛巾捂住口鼻,弯着腰快速撤离。判断“起火点”位置、运用多种方式扑救……在度假区警务工作站民警和现场工作人员的紧密协作下,大火很快被扑灭。 这是阳羡生态旅游度假区警务工作站日常实战化训练的一幕。目前,该警务工作站有民警13人、辅警29人。考虑到度假区面积大且地势复杂,该警务工作站按照“全域作战、全程练兵”的思路,倡导“一警多责”,为群众提供“零延误”的安全保障。 要成为合格的旅游警察,必须经过各种严苛训练。47岁的陈旭初,是度假区警务工作站的民警,也是市蓝天救援队的队员。凭借过硬的体能和专业技能,如今,他成为警务工作站民警和辅警的训练员。为了补齐大伙的各项能力短板,陈旭初先后带领他们开展消防救援、急救技能、搜索营救等高强度、高难度的实战化训练,将队员们打磨成“一警多能”的多面手。 “警察同志,我们困在山里出不来了!”今年4月11日的雨夜,度假区警务工作站接警电话的一头传来急呼声。一对来自常州的“驴友”夫妇称,他们已被困于黄塔顶主峰一侧的山岕长达数小时。接到求救信息后,陈旭初第一时间带领辅警冒雨进山开展救援。面对重重困难,队员们将日常训练中的搜救技能学以致用,根据被困者的描述初步判断位置,勘测路情路况,沿路做好营救标记……经过长达6个小时的搜寻,最终成功将这对夫妇救下山。“山路崎岖,加之雨天路滑,倘若大家本领不够硬,别说人救不到,可能我们自己也会有危险。”回忆起当时的细节,陈旭初说。 瞄准靶心 布建巡处一体新模式 早上8点前到岗,驾驶警用摩托车,奔赴度假区大大小小的景区景点,是度假区警务工作站副站长孙一群的日常。孙一群说,他们常常“钉”在度假区内“进可攻退可守”的节点位置,以便精准快速处置警情。 不久前,张公洞景区附近发生一起交通事故,两名游客因行车过程中车辆剐蹭而产生口角,造成交通“肠梗阻”。接到报警后,在路口巡防的孙一群3分钟内赶赴现场处理,并协调其他警力在该路段进行交通秩序维护,确保最大限度把“黄金时间”归还给游客。 报警群众最关心什么?在度假区警务工作站成立前召开的大会上,参会人员得出一致结论——快!快指挥、快响应、快处置……“通过巡处一体化改革后,我们除了承担巡处任务,还能独立办案。”度假区警务工作站副站长朱欢说,针对景区项目多、人员复杂的特点,警务工作站充分发挥铁骑机动灵活、反应迅捷的优势,创新实施由铁骑队员承担110接处警、交通管理、应急处突等任务的巡处一体化警务模式,不做“二传手”,确保“警情处理不过夜,游客出行不耽误”。 有警出警,无警巡逻。在改革中,度假区警务工作站还突出高效巡防,推动动中接处警,经受住了多项重大活动和小长假大客流的安保考验。今年年初,张渚镇一处废矿宕口被网友爆炒为“宜兴纳木错”,每天前往打卡的人数激增,交通、小商小贩管理压力陡增。发现情况后,仅半天时间,度假区警务工作站就与城管等部门商量出了安保执勤方案。在“地毯式”步巡和“快反式”铁骑巡防的保障之下,交通秩序得到进一步梳理,确保了该“网红湖”周边秩序在节假日期间的安全有序。 智慧引领 为警务插上科技翅膀 走进度假区警务工作站的综合指挥室,智慧旅游系统平台的大屏上,正滚动播放着度假区各地的实时画面,几名值班民警各司其职,不时将所监控到的情况进行汇报反馈。 “不断提速换挡,才能始终在全国旅游警务中走在前列。”度假区警务工作站站长姚康说,为了提前处置可能发生的情况,警务工作站大力推动智慧警务建设。如今,度假区内多个重要景点已安装可实现60倍变焦的AR高空鹰眼,只需打开大屏,就能实时掌握全域道路通行状态、六大主要景区游客及车流量,实现“一屏知全域、一网管全局”。荒山野湖等危险地带还安装了周界报警系统,一旦有人进入危险地带,就能自动报警,防患于未然。 不久前,在湖㳇镇油车水库,一名女子因感情问题意欲轻生。在营救过程中,智慧平台派上了大用场。通过周界报警系统自动报警,度假区警务工作站快速反应,指挥就近警力在5分钟内立即赶赴现场,成功将该女子从死亡边缘搭救回来。依靠智慧平台的“无形之手”,度假区警务工作站还梳理出当地村民间矛盾纠纷70余起,化解成功率超95%。 累计服务群众600余人次、化解矛盾纠纷300余起、持续保持涉警投诉“零发生”……凭借日渐成为“标配”的新技术和持续锻造的过硬队伍,阳羡生态旅游度假区警务工作站交出了旅游警务“高分卷”。宜兴旅游警察也成为宜兴旅游的又一张“名片”。如今,总有载着全国各地同行的大巴驶入度假区警务工作站停车场,专程前来学习先进经验。
来源:宜兴日报
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