丰厚奖品等你来拿！2021“陶都文明好司机”“陶都模范司机”评选即将起航

宜兴身边事

关于在全市公共交通行业中开展
“陶都文明好司机”“陶都模范司机”
评选活动的通知
市各相关单位：
为进一步深化文明城市创建工作，全面提升我市城市公共交通文明服务的整体水平，充分发挥典型示范引领作用，树立文明健康的行业新风尚，经研究，决定在全市公共交通行业中开展“陶都文明好司机”“陶都模范司机”评选活动。具体事项如下：
一、活动时间
2021年9月至12月
二、评选范围
全市所有在职营运的公交车和出租车驾驶员
三、评选标准
（一）“陶都文明好司机”评选标准
1．安全行车，无违章。严格遵守各项交通安全法规，不闯红灯、不违规掉头、不强行超车、不争道抢行、不加塞、不乱停靠、不乱鸣喇叭、不酒后驾驶和疲劳驾驶、礼让斑马线，行车时系好安全带、不接打手机、不吃食物、不向车外抛物，无行车责任事故，具有较长的安全行车里程。
2．规范经营，无投诉。严格按照营运服务规范，公交车做好发车例保检查、按站停靠、不拒载、不溜站、不随意停靠、不擅自变更走向、不提前发车、不提前收班，行业规范、服务证件和标志标识设置齐全；出租车有序排队候客、按规定使用计价器、按标准收费、主动出具发票、不拒载、不绕行、不擅自拼客，信息化设施设备完好，服务卡和标志标识设置齐全。
3．优质服务，争先进。车身内外干净整洁、公益广告完好展示，司机仪表整洁、举止得体、用语文明、服务热情、待客礼貌，与乘客沟通以理服人、得理让人，营造文明舒适的乘车环境。
4．疫情防控，全到位。严格落实疫情防控各项措施，主动接种疫苗、每日体温测量、营运期间全程正确佩戴口罩、加强车辆消毒通风，督促乘客全程佩戴好口罩，按规定查验乘客健康码，对拒不配合佩戴口罩的乘客或“健康码”非绿码的乘客，劝拒乘车。
（二）“陶都模范司机”评选标准
符合“陶都文明好司机”评选标准，并有下列行为之一的，可推荐评选“陶都模范司机”。
1．新冠肺炎疫情防控期间，承担应急运输保障任务作出突出贡献的；
2．获得县级以上人民政府表彰的；
3．积极参与爱心志愿等公益活动，在驾驶工作岗位中有突出事迹的；
4．有见义勇为、拾金不昧、抢救生命等先进事迹的；
5．主动参与，积极完成有关部门紧急运输任务的；
6．连续安全行车百万公里以上的。
（三）在评选活动期间有以下行为之一的，实行“一票否决”，不得参加评选活动
1．有交通违法违章行为记录的；
2．不规范营运被乘客投诉查实或被行业管理部门查处的；
3．不文明行为被媒体批评曝光或被社会各界反馈的；
4．发生其他不当行为的。
四、活动安排
本次“陶都文明好司机”“陶都模范司机”评选活动，分四个阶段进行。
（一）宣传发动阶段（即日起至8月31日）
对深化文明城市创建工作和评选活动进行动员部署，通过电台、报纸、网站及微信群、车载信息化平台等载体宣传、发布活动信息，宣传“陶都文明好司机”“陶都模范司机”评选活动的意义、范围、评选标准和评选方法，提高公交车和出租车司机对活动的知晓率，引导社会各界参与监督评选。
（二）组织实施阶段（9月1日至11月30日）
1．落实企业管理主体责任。各相关客运企业应强化活动组织、完善奖惩制度，加强对驾驶员的宣传教育和培训，切实增强驾驶员的规范经营和文明服务意识，在安全行车、规范经营、优质服务、疫情防控方面，进一步明确驾驶员责任。开展企业自评考核活动，对所属营运车辆实行逐项检查，对不规范的及时教育纠正，对服务优质的予以登记表扬，根据评选结果给予相应奖惩。
2．做好行业管理指导督促。相关职能部门和单位根据各自的职责分工，指导、监督、落实好评选，以本次活动为契机，跟踪问效抓问题整改，督促公交、出租客运企业和从业人员争先创优。
3．引导社会各界参与监督。充分利用媒体监督、广泛动员社会力量参与评价和监督，通过文明城市“随手拍”、“杜鹃鸟”巡访、电话投诉等方式，确保评选出来的司机让群众信服、社会认可。
（三）遴选评审阶段（2021年12月上旬）
坚持实事求是、公开透明的原则，严格评选标准，相关单位结合社会评价、内外监督结果，梳理出“无投诉、无违章、无有责事故、无批评曝光”且符合评选标准的驾驶员名单，经公司推选后，填写《2021年“陶都文明好司机”推荐表》和《2021年“陶都模范司机”推荐表》见附件。
市文明办、市交通运输局根据评选标准和司机的事迹材料，在“陶都文明好司机”的推荐人选中组织评审团择优评选，评选出30名“陶都文明好司机”和10名“陶都模范司机”。评选结果通过相关媒体、各微信公众号向社会公示。
（四）总结表彰阶段（2021年12月下旬）
对评选出的首批“陶都文明好司机”“陶都模范司机”，颁发荣誉证书，给予“陶都文明好司机”2000元现金奖励，“陶都模范司机”5000元现金奖励，增强荣誉感和自豪感。同时鼓励企业管理主体单位对评选的好司机给予相应的奖励。组织新闻媒体、报纸、电台、网络进行宣传报道，营造广大城市客运从业人员争先创优的氛围，全面提升城市“流动窗口”的文明形象。
五、监督考核
对获评“陶都文明好司机”“陶都模范司机”荣誉称号的司机实行动态管理，遴选评审阶段起发现有违法违规行为或群众的投诉，查证属实的，立即取消评选或称号。
六、活动要求
（一）高度重视，精心组织。各相关单位要高度重视“陶都文明好司机”“陶都模范司机”评选活动，将这项工作作为弘扬社会主义核心价值观，奋力争创全国文明典范城市的一项重要工作来抓，切实加强组织领导，精心筹划部署，严密组织实施。市文明办负责制定相关评选标准，会同市交通运输局、新闻媒体、社会公众抽查营运车辆和司机落实标准情况；市交通运输局会同相关企业负责做好公交车和出租车司机的宣传发动工作，鼓励积极参与活动，落实日常城市客运经营监督管理工作，按照评选标准指导监督好评选活动；公安和城管部门对在职营运公交车和出租车驾驶员的各类违法违规行为进行监督、统计、反馈；市融媒体中心对评选活动进行宣传推广，报道活动中涌现的先进典型，曝光反面典型。
（二）深入宣传，积极参与。要充分发挥报刊、广播、微信、网络等平台的宣传、引导作用，做好组织发动和推选宣传工作，汇聚行业正能量，提升推选宣传活动的覆盖面和影响力。各城市客运公司和广大驾驶员要以这次活动为契机，传播文明健康风尚，努力提升城市公共交通行业整体面貌。
（三）坚持原则，统筹推进。各相关单位要坚持公开、公正、客观、真实的原则，严格遵守评选的标准和流程，保证推荐质量，提升行业先进典型的传播力、影响力、公信力。要把“陶都文明好司机”“陶都模范司机”评选活动与文明城市常态长效管理工作结合起来，统筹安排，全面推进，确保评选宣传活动在深化文明城市创建工作过程中发挥重要作用。
市文明办联系人：董佳，联系方式：87986965；
市交通运输局联系人：杨健，联系电话：87910843。

附件
1．《2021年“陶都文明好司机”推荐表》
2．《2021年“陶都模范司机”推荐表》

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宜兴市文明办
宜兴市交通运输局
2021年8月30日
（来源：宜兴发布）

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