某品牌空调售后把我的原先没问题的空调外机修的报故障保护了，然后撂挑子不干了

叼烟打Kiss · 发表于 2021-8-18 16:50:10

如题，品牌我也不说出来了，留点面子。之前是这样的，12匹的一拖五空调，有4个出风口不出冷风，一个出风口正常。
售后来检测，300元上门检测费收完后，说是正常出冷风的那个有个电子阀坏了，需要3600大洋，好，我认了。让他订货来修。
来了后，这个阀的插头和原机不匹配，没换上还是换上没用我也不知道，反正没解决，又说可能内机的电路板有问题，又要1500。好，谁让我是鱼肉呢，我还是只能认。
第二次又来修了，没和我联系，家里老人在家，他自己去捣鼓了不知道什么东西，最后走人了，留下一句话：修不了，让另请高明。
结果我回去后发现，外机都不工作了，显示有故障码，总线电压异常。断电24小时，故障码又变成总线电流异常。之后就一直不行了，外机死活不启动了。没办法，只能打听还有没有师傅能修。最后经人介绍了个师傅，查外机是变频板坏了，花了两千多，买了个变频板换上。外机终于启动了。内机出风问题，后来的师傅也判断是阀的问题，因为也没现货，我自己淘宝上买了个原厂的一样的，花了800多元，师傅比较忙，在卖家的指导下，我自己就换上了，到此，解决问题。空调算是好了。
我现在比较气愤的就是，你售后把我当猪杀，报天价，还无中生有说主板有问题。还把我外机搞出问题。
我该不该找他们赔偿呢？

做作业的好孩子 · 发表于 2021-8-18 18:35:52

不说牌子等于放屁

醉在阳羡 · 发表于 2021-8-18 20:23:20

必须上门找他们赔偿

james0449 · 发表于 2021-8-18 19:52:55

你确定找的是品牌的售后的话可以打12315试试

藤原豆腐店 · 发表于 2021-8-18 17:39:49

请报出店名，避免踩雷

再次笑傲江湖 · 发表于 2021-8-19 10:34:59

没有修好付什么钱？

宜兴当地人 · 发表于 2021-8-18 23:10:29

叼烟打Kiss 发表于 2021-08-18 22:08
你搜搜这个号码

宜兴方圆电器维修特约维修中心

冰雪夏天 · 发表于 2021-8-18 22:44:23

三菱电机

thatkey · 发表于 2021-8-18 17:38:35

要暴光牌子不说就没意思了

106 · 发表于 2021-8-18 17:48:42

砌屋寻到箍桶匠

zhanlang · 发表于 2021-8-18 20:17:53

雅锋 · 发表于 2021-8-18 21:01:44

投诉品牌的售后热线，坐等宜兴经销公司上门道歉赔偿，当然钱还是第一个修理的出啰。

老游 · 发表于 2021-8-18 21:19:03

叼烟打Kiss · 发表于 2021-8-18 22:03:43

james0449 发表于 2021-08-18 19:52
你确定找的是品牌的售后的话可以打12315试试

打官方400电话来的，但是这玩意吧，也是包给宜兴的某公司的。圈子里都认识那老板

叼烟打Kiss · 发表于 2021-8-18 22:04:14

藤原豆腐店发表于 2021-08-18 17:39
请报出店名，避免踩雷

不是店，是官方400电话报修后派来的

叼烟打Kiss · 发表于 2021-8-18 22:04:53

thatkey 发表于 2021-08-18 17:38
要暴光牌子不说就没意思了      

还没想曝光，就是问问大家已经要不要揪住他谈谈赔偿，还是就这么算了

叼烟打Kiss · 发表于 2021-8-18 22:08:55

做作业的好孩子发表于 2021-08-18 18:35
不说牌子等于放屁

你搜搜这个号码

热情的白猫 · 发表于 2021-8-19 08:24:10

冰雪夏天发表于 2021-08-18 22:44
三菱电机

不会吧？我家三菱电机的一拖五的，很好啊

天之子 · 发表于 2021-8-19 09:02:42

james0449 · 发表于 2021-8-19 11:08:28

叼烟打Kiss 发表于 2021-8-18 22:03
打官方400电话来的，但是这玩意吧，也是包给宜兴的某公司的。圈子里都认识那老板

现在都是这样的，一个维修店负责好几个牌子的产品。但是师傅是他400找来的就应该他负责 12315发个留言的事情，过段时间就会来登门道歉了

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[百姓咨询] 某品牌空调售后把我的原先没问题的空调外机修的报故障保护了，然后撂挑子不干了

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