宜兴小驿站成为便民“暖心港”

烈酒清风 · 发表于 2022-5-30 09:14:03

　　对屺亭街道广汇社区居民葛盘培来说，广源路39号的电信营业厅、128号的金色沙龙理发店，是他经常去的地方。免费理发、零钱兑换、饮水供应……在那里，总能享受到这样贴心的服务。
　　这样的服务得益于去年6月以来屺亭街道强化基层社会治理创新，将平安建设与志愿服务相结合，在群众经常出入的营业厅、理发店、水果店、药店等场所建立平安志愿服务驿站。“我们综合考虑后，选择了广汇、东郊、奔马、五星这4个外来务工人员较多的社区，试点设置平安志愿服务驿站。”屺亭街道政法和社会管理局局长王琦说，目前4个社区共设有6个驿站。驿站虽小，但实实在在融入百姓生活，不仅结合店铺自身功能提供相应服务，还不断拓展服务内容，为有需要的群众提供手机充电、热水供应等便民服务。为了方便群众找到驿站，每个驿站门头附近都挂上了“经开区（屺亭街道）平安志愿服务驿站”的牌子，店内墙面显眼处张贴了平安建设、所在社区网格化建设、全民反诈等宣传内容，店内还放有反电信网络诈骗等宣传页，供市民自由取阅。
　　驿站的有序运行，离不开温暖服务。“我们向这些遵纪守法、责任感强、热心公益事业的店主和属地网格员发放了聘书，让驿站有了负责人、志愿者。”王琦说，虽然驿站是公益运行，店主和属地网格员并没有额外补贴，但大家欣然接受了聘书，热情服务。潘廷伟是广汇社区金色沙龙理发店的店主，从安徽来宜已有10多年，得知社区要设置平安志愿服务驿站，一向热心肠的他主动申请加入，每月15日上午理发店会停止对外营业，专为社区60周岁以上的居民免费理发。“多的时候一上午要给30多位老人理发，还好社区有陆姣等志愿者来现场帮忙。”潘廷伟笑着说，老人们和店员熟悉了，有时候遇上智能手机不会操作等情况也会来求助，对他们很是信任。而前段时间在广汇社区的电信营业厅，负责人时宝兰和店员们还化身“门铃码”申领人，帮助来驿站的老人下载“灵锡”APP、申领“门铃码”等。
　　免费理发、应急药品供应、免费修补衣物等形式多样的公益服务，为驿站集聚人气，进一步提升了平安建设宣传效果。截至目前，属地网格员和平安志愿服务驿站的志愿者已向群众发放平安建设**和安全感调查问卷6000余份，进行反诈骗宣传2000多人次，发放反邪教、禁毒、国家安全等各类宣传资料1万余份，组织群众参观毒品样品等禁毒宣传专题活动3次。下一步，屺亭街道将以平安志愿服务驿站建设为带动，吸引社会各方力量参与平安志愿服务，建立纵向覆盖更多村（社区），横向拓展至城管、交通、卫生、物业等行业领域的综合服务体系，推动形成人人参与平安志愿服务、共享平安服务成果的良好氛围。

来源：宜兴日报