@全市出租、网约车驾驶员，这里有份规范营运告知书请查收！

明月昭昭 · 发表于 2023-1-21 10:23:55

广大出租、网约汽车驾驶员：
　　出租、网约车是展示城市形象的名片，良好的经营秩序，高品质的服务质量，是城市文明的重要载体和重要标志。春节期间，出租、网约汽车要遵守规定、规范经营、文明服务、树立良好形象。现就有关事项告知如下：
一、在运营时，应当符合以下要求：
（一）车身外观整洁完好，车厢内整洁、卫生，无异味；
（二）车门功能正常，车窗玻璃密闭良好，无遮蔽物，升降功能有效；
（三）座椅牢固无塌陷，前排座椅可前后移动，靠背倾度可调，安全带和锁扣齐全、有效；
（四）座套、头枕套、脚垫齐全；
（五）计程计价设备、顶灯、运营标志、服务监督卡（牌）、车载信息化设备、公益宣传标语等完好有效；
（六）无烟草广告，有明显禁烟标识，车内禁止吸烟；
（七）驾驶员在运营服务过程中着装整洁、得体或着制式服装。
二、在运营时，严肃杜绝下列行为：
（一）拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶；
（二）未经乘客同意搭载其他乘客；
（三）不按照规定使用计程计价设备、违规收费；
（四）不按照规定主动出具相应车费票据；
（五）不按照规定使用巡游出租汽车相关设备；
（六）接受巡游出租汽车电召任务后未履行约定；
（七）不按照规定使用文明用语，车容车貌不符合要求；
（八）在机场、火车站、汽车客运站、港口、公共交通枢纽等客流集散地不服从调度私自揽客；
（九）行车时接打手机，在车内吸烟，乱扔杂物，随地吐痰；
（十）倒卖、转让、伪造巡游出租车相关票据；
（十一）不按规定摆放服务监督卡，张贴禁烟标志、公益宣传标语。
请广大出租、网约汽车驾驶员严格遵守相关规定，市交通运输综合行政执法大队将加大监管检查力度，对影响行业形象、城市形象，损害群众利益的行为进行严厉打击、从重处罚，直至吊销驾驶员从业资格证。

宜兴市交通运输综合行政执法大队

2023年1月20日

来源：宜兴市交通运输局

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