宜兴90后网格员为居民办实事

宜氿 · 发表于 2022-9-2 08:39:56

史经纬（右一）指导老人使用手机

史经纬（左一）指导居民签订房租征收协议

　　从起初的青涩小伙，到如今被网格内居民亲切地称为“暖男”“小史”，宜兴经开区（新庄街道）新庄社区29岁的网格员史经玮用了3年时间。
　　3年间，小史从网格内老年居民多、待拆迁安置居民多、已拆迁安置居民多的实际出发，本着“难在网中解情在网中结”的工作理念，凭着多请教、多跑腿的韧劲，爱学习、好思考的钻劲，解难事、敢担责的干劲，展示了一名新生代网格员的风采。
　　解难事做居民贴心人
　　走进网格不难，但是融入其中，却没有小史想象的那么容易。2019年8月，小史踏进了新庄社区居委的大门，被安排到社区第七网格任网格员，主要负责后庄自然村、红梅小区等区域居民的所需所盼和琐碎事务。网格内共有居民917户，其中，拆迁居民197户，常住人口2000多人。当他看到自己的网格员名片被挂在村里的宣传栏时，内心感到既兴奋又紧张。“兴奋，是因为我穿上了这身‘蓝制服’，意味着从这一刻起，网格内的大小事务，我都要‘管’。紧张，是因为缺经验，怕自己一时半会不能很好地处理这些事务。”小史说。
　　“在起初巡格时，由于年龄差距等因素，小史不知如何与网格内的老人进行沟通，但他没有退缩，而是坚持‘主动出击’。他仔细地向居民小组长了解老人的信息，经常去老人家中，了解健康状况和生活需求，渐渐地，老人对他产生了信任感，沟通起来也就方便了。”新庄社区党总支副书记陈卢俊说。曾当过两年兵的小史常说，他不能丢了在军营培养的不怕困难、勇于挑战的信心和勇气。
　　原后庄自然村年近八旬的居民钱奶奶，是一位独居老人。小史在走访中了解到，老人性格倔强，身体也不太好。他就三天两头往老人家中跑，与老人谈心聊天。慢慢地，老人对小史产生了依赖，老人有什么需求，总是打电话找小史帮忙。每次老人生病时，第一个告诉的人，也总是小史，总是由小史全程陪着到医院看病。“我待老人像待奶奶一样，老人也把我当成她的孙子。”小史说。
　　“人疼得吃不消了，慢性病又发了。”2020年4月中旬的一天早上约7点半，小史接到钱奶奶电话。他立即驱车到老人家中。见到在床上呻吟，自己难以翻身的老人，他麻利地先把老人床上的被子抱到车上，把半床被子垫在座位上，再小心翼翼地把老人抱到车上，最后把另半床被子盖在老人身上。把老人送到宜兴市中医医院，挂好号、配好药、嘱咐好医生后，他再赶到社区上班。当天晚上，他还赶到医院陪护老人，并把老人生病情况告诉在外地的子女，令子女们深受感动，并向他赠送了感谢锦旗，“医生说，幸亏送救及时，要不老人很可能有生命危险，多亏了小史。”
　　小史的这份“主动”，使他被不少居民贴上了细心、贴心的“暖男”标签，网格内有一位五保老人身患重病，在老人住院至离世的50多天里，从老人情绪的安抚、生活用品的补足、护工的聘请，小史都料理得妥妥当当，并多次赶到医院和敬老院看望老人。网格内许多老人不会使用智能手机，他一遍又一遍不厌其烦地教，很多老人通过培训，学会了微信聊天、手机看剧等各种实用技能，生活质量有了明显提升。

　　守公道维护社区和谐
　　在网格居民看来，小史不仅是一位能找到、肯帮忙的“暖男”，还是一位守公道的“正派头”人。房屋征收关系居民切身利益，也是网格内最难做的一项工作。2022年3月初，后庄自然村拉开了房屋征收大幕。居民孙某曾因违规翻建房屋，导致房屋实际面积比房产证上的面积超出40多平方米，孙某执意要求小史和上级工作组按实际面积征收，拒不在房屋征收协议上签字，一时成为房屋征收中一块难啃的“骨头”，也引起同村居民的极大关注。“必须依法依规征收，否则做不到公平公正，我一定要千方百计做通孙某工作。”小史与工作组人员一起，先后9次上门向孙某及家人宣讲相关法律法规，白天碰不到孙某，就晚上上门，并动员孙某的亲戚朋友一起做说服工作，最终用诚心和耐心感化了孙某，让孙某在征收协议上签了字。
　　会办事维护居民利益
　　小史在依法做好房屋征收的前提下，总能合情合理地维护好被征收居民的利益。殷某某家的一处两层木质老宅，层高分别只有1.8米、2米。如果按现行的层高超过2.2米才算一层的征收政策，这处老宅只能按一层来计算征收面积。但小史通过深入调查，发现这处木质老宅由于建成年代较早，加之出国留学的殷某某早年起就一直定居在国外，又是独子，在老家的父母均已亡故，老宅因此一直闲置，无人打理。同村居民的类似老宅，均早已翻建，楼层每层高度都超出2.2米。小史在多次征求居民小组长、老党员意见的基础上，向工作组提出了按两层计算征收面积的建议，并得到了采纳。殷某某和堂侄得知后，对小史点赞不已。
　　小社区、大社会，小网格、大担当。这张“网”不打渔，装着的都是老百姓柴米油盐的琐碎事；众多“格子”不写字，记录的却是每个居民的所需所盼。2021年9月，经过组织考察，小史正式成为一名中国共产党党员。“在我心里，网格员是居民的守望者，守的是对居民的一种承诺，对社会的一份责任。这是我想要的工作，能帮到居民，我很开心！”小史说。

来源：宜兴日报