暖心相助!宜兴3路驾驶员10分钟火速帮乘客找回失物
粗心乘客下车后惊觉随身物品遗失,接下来发生了什么?3月30日下午,一场跨越站台的爱心接力在3路公交线上温情上演——一、事件回顾
16:00 紧急求助当3路驾驶员陈伟明行驶至老年公寓站时,神色慌张的杜先生冲上车求助。原来他在王府站至老年公寓站乘车途中不慎将随身挎包遗落,包内装有4600元现金及多张重要证件。“当时急得脑子一片空白,多亏朋友提醒来找公交师傅!”杜先生回忆道。
16:10 火速联动陈师傅在确认失主乘车路线后,立即联系工艺公交场站值班管理员严君。通过智能调度系统锁定车辆范围,严君仅用10分钟便在进站的江师傅车上找到失物,包内钱物分毫未少。
16:40 暖心结局接到认领通知的杜先生火速赶往场站,接过失而复得的挎包时连声道谢:“从求助到找回不到1小时,咱们公交人的效率太让人安心了!”
二、温暖延续
这场高效暖心的寻物接力,既是陈伟明师傅"急乘客所急"职业素养的生动体现,也展现了严君、江师傅等公交人“接诉即应”的服务承诺。正如杜先生在感谢时说的那样:“方寸车厢传递大爱,细微服务守护民心。”
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(来源:宜兴公交公司)
3路驾驶员陈伟明,拾金不昧111111点赞11111
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