宜兴新庄街道：“网格+调解”助力探索矛盾纠纷多元化解新路径
“老蒋家的树枝压到我家的屋顶，把我家的瓦片都弄坏了。”近日，新庄街道新庄社区第八网格网格员史经玮接到村民的反映后，迅速会同人民调解员赶到现场，在了解事情原委后，与当事双方进行说理明情，最终双方达成一致赔偿协议，一场因树引起的纠纷得到就地化解。http://pic.dataodu.com/pic/20250111/1736555397498254155.jpg?watermark/1/image/aHR0cDovL3BpYy5kYXRhb2R1LmNvbS9waWMvMjAyMTEyMjMvcWlfbml1XzE2NDAyMzczNzg2OTVfNzE1Xzc4NV85MTkucG5n/dissolve/50/gravity/SouthEast/dx/20/dy/20
小事不出格，大事不出村，矛盾不上交……新庄街道积极探索“网格员+调解员”社会矛盾化解互联机制，实现“排查一调解一回访”等工作环节互联互通，努力把矛盾纠纷化解在网格一线。
一拓展民情阵地，动态排查隐患
“邻居家排水管道的漏水问题解决了”“楼下堆放的垃圾能及时清理了”“转弯的绿化修剪后，出行更安全了”……最近，王婆社区第一网格的居民发现，自己在小区“邻里客厅”随口反映的民生问题得到了有效解决。这样的民情表达微阵地，是新庄街道探索“网格话事点”前置延伸的创新举措，通过拓宽民情表达渠道，进一步提升如“景湖邻里堂”“南华圩吃讲茶”“民情茶馆”等一批居民话事微阵地效能，使其真正成为“社情民意收集点”“矛盾纠纷化解点”“法律法规宣传点”。同时充分发挥基层群众自治作用，网格员利用“话事点”常态化收集居民“微心愿”，按“大事小情”分门别类建立“心愿清单”，确保简易问题就地办结，难点诉求及时上报。
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二凝聚多元力量，优化调解队伍
新庄社区作为新庄街道集镇中心区，为有效应对人员流动量大、群众诉求多元等现实问题，社区立足辖区特点持续优化“网格员+调解员”双员互联机制，建立社区、网格、微网格三级组织架构，充分挖掘“五老”等力量纳入志愿调解员队伍，大力推行“调解网格化”模式，将网格员服务群众职能与人民调解员纠纷化解职能精准对接，着力提升“1+1>2”矛盾化解效能，确保矛盾纠纷早发现、早调处、早化解，做到“人在格中走、事在格中办”，解决了一批如集镇物业纠纷、邻里老旧矛盾、土地确权等现实问题，有效防止矛盾滋生上行风险。
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三健全联动机制，凝聚工作合力
新塍社区第二网格网格员周康在日常巡查中，发现有群众因土地流转与私人承包户之间产生利益纠纷而当街吵闹，周康遂即将问题反映给社区民警，并配合疏导双方情绪。后续主动配合社区理清流转关系和利益冲突根结，同时依托街道“邻事共理”三步解纷工作法，农业农村、司法等业务部门会同法律顾问下沉社区，组织当事人、居民代表召开评议会，进行释法明规、疏理症结，并达成一致解决意见，在充分保障农户权益的同时，也及时将风险隐患化解在源头。
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群众身边无小事。下阶段，新庄街道将持续以“网格+调解”治理模式为载体，整合专业化、社会化等多元调解力量，从源头上排查化解矛盾隐患，用实际行动切实解决居民群众身边急难愁盼问题。
（来源：宜兴政法）
有些干部根本不配做调解员，当个官太昌狂 调解也要双方愿意坐下来才能进行。
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